گارانتی
امروزه توجه به كيفيت كالا از مهمترين وظايف شركت هاي تولیدكننده كالاست و خدمات پس از فروش ضامن حفظ اين كيفيت مي باشد.
شرکت پارسه بدانشگر با توجه به اهميت اين موضوع بر خدمات برتر براي خانواده مشتريان خود تاكيد دارد . در همين راستا وظيفه دارد در اسرع وقت، با دقت و مشتري مداري كه لازمه كار تولید است به مشتريان خود پاسخگو باشد.
شرایط گارانتی
محصولات ارسالي به شرکت مي بايست داراي شرايط زير باشد.
عدم وجود آثار ضربه، ضایعه فیزیکی و شکستگی و له شدگی قابل مشاهده در کالا
قرار داشتن در محدوده زمانی گارانتی(1سال از تاریخ صدور فاکتور)
عدم وجود آثار دستکاری بر روي کالا
عدم استفاده از بنزین و الکل برای پاک کردن انواع وایت برد.
فاکتور مربوط به خرید از طرف عاملان فروش، ویا فاکتور شرکت الزامی است.
كالاهايي كه از گارانتي خارج شوند يا شامل موارد بالا باشند پس از برآورد هزينه و تاييد مشتري تعمير یا تعویض میشوند.
مواردی که شامل گارانتی میشود
شرکت پارسه دانشگر متعهد است در صورت هرگونه مشکل در تولید محصولات خود که درموارد زیر توضیح داده شده، کالای مورد نظر را به درخواست مشتری تعویض و یا مرجوع نماید.
دسته: وایت برد مغناطیسی ، وایت برد شیشه ای و وایت برد فرمیکا وگرین برد(تخته گچی) و تابلواعلانات
هرگونه سیاه شدگی ،کدری و از بین رفتن کیفیت صفحه وایت برد طی مدت گارانتی
تاب برداشتن تابلو
لق زدن وامواج بودن وایت برد
تولید ومونتاژ غیر استاندارد
نداشتن قطعات نسبی(پیچ، جاماژیکی ، قلاب)
مواردی که شامل گارانتی میشود
پایه های وایت برد: پایه سهند، پایه صبا،پایه گردان و پایه مهریز
تاب داشتن اسکلت(بدنه) پایه
نداشتن قطعات جانبی، پیچ ، چرخ، مهره و سایر متعلقات
غیر روان بودن چرخ ها،ایراد در اتصالات ، جوش ورنگ
پایه های تابلو صرفا جهت استفاده و قرار دادن وایت برد مورد نظر بر روی آن طراحی و تولید شده است
همچنین قابلیت تحمل وزن 20تا 60کیلوگرم(بسته به نوع پایه)را دارا میباشد.
*در صورت فشار وزن بیش از حد وسوار شدن به روی پایه،به طوری که شکستگی و له شدگی نمایان شود ، پایه از گارانتی خارج شده و تعمیرات متحمل خریدار میباشد.
